航空公司B2C电子商务平台-TRP | ||
发布时间:2021-07-13 | 作者:唐诗诗 | 字体大小: A+ A- |
航空公司B2C电子商务平台TRP(Travel Retail Platform)是面向全球航空公司的B2C电子商务解决方案,拥有先进的数字化技术和强大的运算性能,支持航空公司以旅客为中心的创新商务模式发展,为航空公司提供机票和非航产品的打包及在线零售能力,打造基于互联网的企业级数字化零售中台,使其具备更灵活、更强大的销售、营销及服务能力,在全球市场竞争中占夺得先机。 核心价值 性能强大 依托中国航信强大的主机托管能力,以及持续的云化部署,在业务复杂、网络流量大的情况下仍可保证快速、稳定地运行生产环境。 全面赋能 通过数字化技术将航空公司的客户、产品、销售、服务、运营能力进行贯通,实现提供个性化服务支持,提升电商运营管理能力。 价值延伸 帮助航空公司丰富产品能力,拓展非航产品的销售,满足乘客多样化需求,实现全渠道产品信息统一,打造高质量服务体验。 行业实践 中国航信积极构建面向航空公司的企业级、基于互联网的数字化零售中台,支持航空公司用数字化技术改造运营全流程环节,支持航空公司实现商业模式创新。随着TRP解决方案市场份额持续拓展,主要客户延伸至全类型航空公司各细分市场。 2021年,中国国际航空与中国航信TRP解决方案展开合作,共同搭建航空公司数字化零售中台,积极拓展产业链,打造生态圈,创新盈利模式,开启以客户为中心的商业模式转型,再创行业新标杆。此外,海南航空、深圳航空、国泰航空、全日空、加拿大航空等二十多家国内及国际航空公司相继完成中国航信TRP解决方案部署投产。 |