【机场数字产品业务部 湖北凯亚 云南空港 联合报道  李芳芳报道 / 方宇萱摄影】为贯彻落实“十四五”规划，服务“交通强国”战略，践行“真情服务”，提升跨交通联程中转旅客出行体验，民航局与中国航信决定合作共建“中国民航中转旅客服务平台”。

　　2022年元旦，“中国民航中转旅客服务平台”在武汉和长沙机场同步上线，试点运行，首战告捷。该试点项目以武汉和长沙机场为中转站，以神农架、恩施机场和张家界、邵阳机场为始发站开展试点工作，助力武汉机场和长沙机场成为国内首批以“空-空/空-铁/空-巴”多种交通接驳方式转乘方式的平台试点单位，开启了“大自然中转”新纪元。

　　本次试点工作由机场数字化产品事业部牵头，云南空港，湖北凯亚，湖南分公司配合完成。元旦期间，团队成员放弃小长假的休息，在做好疫情防控工作的同时，坚守在现场与客户确认需求，确定服务流程，部署测试环境完成上线，确保了两场试点投产当日759位中转旅客的线上预约服务。试点投产后，技术专家陪伴运行，保障平台运行稳定，提升当地机场中转旅客服务效率，提高了中转旅客的服务体验。

　　“中国民航中转旅客服务平台”是融合“智慧中转系统”.和“中转通”两个产品搭建的平台产品，致力帮助干、支机场实现“干支通 全网联”，建立全国机场中转服务联动机制，实现以机场为核心的信息服务导流生态链，为全国大自然中转旅客出行提供最高效、最便捷的便利出行服务。