中国航信中转旅客服务平台获得“中国服务实践案例”称号
发布时间:2024-09-19 作者: 来源:市场经营与企业管理部 字体大小:  A+      A-

9月15日,中国国际服务贸易交易会组委会发布2024年服贸会服务示范案例名单。中国航信参评的“干支通,全网联”民航中转旅客服务平台案例凭借专业领域的创新性优势成功入选“中国服务实践案例”。



中国国际服务贸易交易会是由中国商务部和北京市人民政府共同主办的国家级、国际性展会,是全球首个且规模最大的服务贸易领域综合型展会。据悉,此次活动全国共有3000余家企业自主申报,经过重重选拔,最终仅有100家企业获评服务示范案例。中国航信是民航信息化建设领域中唯一获得此称号的企业。




长期以来,国内民航旅客在乘坐不同航空公司执行的中转航班时,旅客在中转机场常常需要提取行李、重新办理托运手续、再次安检等,严重影响了中转效率和出行体验。为此,中国航信研发了民航中转旅客服务平台,推动中转航班“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂”便捷服务标准,通过提供中转旅客跨航司行李直挂、服务预约等功能,为民航旅客提供大众化、便利化的航空出行体验。



未来,中国航信将继续秉承数字化创新理念,不断为民航领域提供更优质高效的服务,做好“全球服务、互惠共享”践行者,为推动全球服务贸易的繁荣与发展贡献力量。

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